背景：每年的3·15，都会掀起消费者维权的热潮。为迎接2012年3·15的到来，搜房家居网发起315特别行动之“星服务进社区-2012装修总动员”大型活动，率先通过百城社区征集广大业主“咱家装修那点事”，独家开辟消费投诉通道，并发起装修消费大调查，系列活动全面为2012年315消费者节日预热，独家开辟消费投诉通道，并发起装修消费大调查……
买了新房，下一步就是装修。对于业主而言，装修是个专业性相当强的“技术活”，稍有不慎，就会跌入“陷阱”。临近3·15，搜房装修论坛“曝光台”更是人气高涨，网友们纷纷吐槽自己遭遇的家居家装侵权事件。搜房家居网记者整理典型案例，为广大网友提供“前车之鉴”。
搜房网友“最讨厌奸商”在搜房论坛上大肚苦水：“售货员号称是实木的，实际是贴面的；号称是水曲柳的，实际只有框架是水曲柳。别的部位不知道是什么木头。”提醒网友“一定要在订单里写好哪个部位是哪种材料，不要被这些奸商钻了空子。”
在该投诉帖中，网友“最讨厌奸商”详细的介绍了自己的受骗经历：“和我们说他们是水曲柳实木，怎么怎么环保。我们也不懂行情，真以为这是水曲柳实木，价钱也还行，四件套8000不到，就下了订单。”结果经过检查，确实贴面家具。并且环保也不过关：宣称用的是“E1环保材料”，实测甲醛含量，却“超过上海市规定上限的两倍以上。”
记者调查发现，网友“最讨厌奸商”遇到的问题并不是个案。很多消费者反应，在选购家具时，遇到“掉包”事件。样品看上去很不错，送到的实物却远不是那回事。这种偷工减料的掉包计，慢慢的变成了家居行业某些小品牌心照不宣的潜规则。
2011年7月，上海市消保委工作人员以普通消费者的身份从本市大型建材商场、超市中随机订做购买19件样品，经检测，符合规定标准的8件，不符合规定标准的11件，合格率仅为42.1%。
据消保委介绍：家居产品普遍的问题有三种。混淆产品类型：明示产品类型和实际产品类型不相符，即货不对板；实名不符性：不法商家编造品名、混淆木材名称等方式，用抵挡木材冒充高档木材，赚取高额利润；相关指数不达标。
消费者在选购家具时，需要注意哪些问题，怎么规避市场“陷阱”呢？专业的人建议，如果资金足够，可直接选择品牌产品，产品质量和售后服务都比较有保证。
另外，买家具时，收据不能代替发票。家具万一出现质量上的问题，真打起官司来，收据比起发票的法律上的约束力却要低得多。 如果是在大卖场购买的家具，如果有可能的话，最好到商场总服务台加盖商场公章，以免“品牌”租期满后一走了之，顾客发现家具质量上的问题再回头去找时，问题厂家早已不见踪影，而商场往往会拒负责任。
