青岛海信空调维修服务中心
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海信空调维修后又坏了复修收费吗
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海信空调维修后又坏了复修收费吗

海信空调售后维修收费标准

一、 安装特殊服务收费项目

1、在砖墙打孔按80元/个收费,在混凝土墙打孔按100元/个收费,因用户实际使用环境所致需要打2个及以上孔的,按标准累计收费。玻璃、木质墙(或门、窗)开孔,用户自己找专业人员处理。(免费打孔范围:用冲击钻在40厘米以内的砖墙体打1个孔)

2、需拆装、切割及恢复防盗网(由用户自行找专业人员处理)

3、难度作业费:(难度是指高空、现场环境及其它特殊情况)

4-3楼收费100元,11-20楼收费200元,21楼以上收费300元,服务人员需与用户做好沟通,避免引起用户的不满或投诉。不含动用设备费用(指动用吊篮、脚手架、吊车设备等异常情况另行协商收费)。(注:阳台内、防护栏内、服务人员能站在窗户下面飘台上安装室外机的、保修期内因产品本身质量问题导致的维修作业不得收取难度作业费)。

4、漏电保护开关:制冷量≥5000W的机器因功率较大,为了使用安全,必须购买符合国家安全标准的漏电保护开关。收费标准为120元/个(包安装),用户自购单独安装收50元/个。

5、破坏墙体结构或开挖沟槽埋设联机管线(用户需征求房管部门同意后方可施工,否则后果由用户自负);

6、大型柜机所需特殊安装支架材料费;

7、超出免费服务项目之外的服务要求,双方协商收费。

※以上1--6项收费根据用户所在地物价部门参考定价及双方协商或按第三方定价标准收费(3~4项建议由用户自行处理)。



二、安装、加管、移机及拆机收费标准

1、联机管线加长部分材料费,收费标准


备注:

(1)Q表示制冷量,25即2500W制冷量,以此类推。

(2)与卖场标准有差异的,以卖场标准为准。具体收费可参照当地行情适当调整。

(3)加长管道不足一米时,按一米计算收费,超出一米则按实际长度计费。

(4)以上费用包括加长部分的电源线、信号线、保温套、排水管、焊接以及补充氟利昂的费用。

2、安装服务过程中,需要加长铜管时用户要求自己去外面购买材料管线,服务人员只做焊接、包扎处理的收费标准如下;


3、安装收费标准如下:单位 元/套

结算编码空调规格安装费 (元/套)

基本安装费

AF01分体挂壁式(Q<3200W)(含变频)170

AF02分体挂壁式 3200W≤Q≤3600W180

AF03分体挂壁式(3600W<Q)210

AT01分体挂壁式一拖二280

AL01分体柜式 (Q≤5100W)190

AL02分体柜式  5100W<Q<7000W240

AL03分体柜式  7000W≤Q≤8000W290

AL04分体柜式(8000W<Q)360

AC01窗式(2000W≤Q≤4600W)100

备注:

1、安装收费标准中仅包括常规普通安装,特殊项目需另外加收费用,如:加长连接管、支架、高空作业、超过40CM砖墙或混凝土墙体结构上打孔或用水钻一次性成孔等。

4、移机收费标准:单位 元/套

用户提出移机要求,专业服务人员上门服务,须按以下标准收取费用。

序号空调规格移机费 元/套备注

1分体挂壁式(Q<3200W)(含变频)240内外机不动,只调整管路走向或重新开孔布管,按移机标准的40%收费。

2分体挂壁式 3200W≤Q≤3600W260

3分体挂壁式(3600W<Q<7000W)300

4分体挂壁式(7000W≤Q≤8000W)340

5分体挂壁式一拖二360

6分体柜式 (Q≤5100W)300

7分体柜式  5100W<Q<7000W340

87分体柜式  7000W≤Q≤8000W420

9分体柜式(8000W<Q)500

10窗式(2000W≤Q≤4600W)140

备注:

1)移机费中包含加氟的材料费,但不含加管线、支架费、运输费。

2)因非海信公司指定的服务人员拆机对机器造成的损坏,相关责任由用户承担。

3)拆装单件按移机标准的50%比例核算海信

4)当用户来电咨询拆、移、二次安装的费用时,必须提醒对方若找非海信公司指定单位或者个人拆、移、二次安装,海信厂家将不再承担包修责任。

5)空调在本地拆机异地安装(指非同一城市)系统缺氟的,加氟费用由用户承担。

5、拆机收费标准:单位 元/套

用户提出拆机要求,专业服务人员上门拆机,须按以下标准收取费用(仅限于只拆不装的机器)。

序号空调规格拆机费 元/套

1分体挂壁式(Q<3200W)(含变频)120

2分体挂壁式 3200W≤Q≤3600W130

3分体挂壁式(3600W<Q<7000W)140

4分体挂壁式(7000W≤Q≤8000W)160

5分体挂壁式一拖二180

6分体柜式 (Q≤5100W)140

7分体柜式  5100W<Q<7000W170

8分体柜式  7000W≤Q≤8000W200

9分体柜式(8000W<Q)240

10窗式(2000W≤Q≤4600W)70

注:拆单件按拆整机的70%收费。



三、维修收费标准(以下Q代表制冷量,如数字51代表制冷量为5100W)

1、维修收费条件

(A)、超过包修期;

(B)、因用户电源电压不稳,超过空调工作电压范围或用户用电线路不规范,不符合国家安全用电标准造成空调损坏的。

(C)、因用户使用不当、保管不善而损坏的。

(D)、非海信公司签约安装、维修单位服务而造成损坏的。

特别提示:超过包修期的产品用户提出自己找人维修,但要求厂家兑现“零配件免费更换承诺”免费更换配件的。说明:空调是一个系统,每一个环节都会影响到空调的正常使用。因此,必须由厂家指定的服务商服务人员负责维修,不允许其它人士拆修空调,如非厂家指定服务商人员拆修空调,后果由用户自行承担,配件厂家也不予免费更换

(E)、无海信、现代空调包修凭证或购货凭证。

(F)、包修凭证的空调型号、机身编号与所维修的空调型号、机身编号不相符的。

(G)、海信、现代空调包修凭证或购机发票涂改的。

(H)、因不可抗拒因素造成损坏的(自然灾害)。

(R)、非我公司承诺免费的服务项目和内容。

(J)、遥控器人为损坏的。

2、维修服务收费标准(不包含零配件费、但含制冷剂费、上门检查费),单位:元/台。


3、常规清洗空调器:指清洗过滤网、内外机外观件、热交换器外表面简单冲洗,收费标准如下:〔需拆机进行内部全面清洁的为深度清洗,须与用户协商收费〕:

机型类别窗机Q≤5100W分体壁挂式和柜式5100W<Q≤8000W(含)分体壁挂式和柜式12000W柜式系列

常规清洗60元/台80元/台100元/台120元/台

深度清洗200元/台300元/台350元/台400元/台

说明:饭店、加工厂等特殊环境空调深度清洗,因难度较大,由双方协商进行收费。

备注:在清洗保养时,上门维修人员须做相应检查:一、检查电器接线紧固性;二、检查支架安全性。

4、安装支架及螺丝收费标准

5、注意事项:

(A)上述标准适用于非“三包”范围内安装、维修服务收费;

(B)安装、维修交通费单程超过25公里及以上即为远程,超出部分按单程2元/公里的标准收费(限单程);

(C)以上收费均要给用户提供(开具)正规收款凭证。

以上收费标准为最高上限标准(含税),服务人员在实际工作中不得高于此标准,不得另收税费。


买家数量成交时间